«Социальное такси» действует в областном центре уже 7 лет. Его услугами пользуются малообеспеченные или находящиеся в трудной жизненной ситуации граждане, пожилые люди, инвалиды I и II группы, имеющие ограничение способности к передвижению. Им, а также сопровождающим, поездки до больниц, поликлиник и других социально значимых объектов и обратно предоставляются бесплатно. О необходимости в «благотворительной поездке» граждане в комплексный центр социального обслуживания населения своего района. Специалист по социальной работе в свою очередь, связывается с отделением срочной социальной помощи Центра социального обслуживания населения. Оттуда заявка поступает в таксомоторное предприятие, согласовываются дата, время и маршрут.

В первую очередь бесплатные поездки предоставляются гражданам, состоящим на социальном обслуживании на дому: одиноким и одиноко проживающим. В 2009 году услугами «социального такси» воспользовались более 300 кемеровчан. Сумма оказанных услуг составила примерно 115 тыс. рублей.

Из городского бюджета деньги на «социальное такси» не выделяются: все поездки предоставляются благотворительно организациями, осуществляющими индивидуальную перевозку пассажиров. В этом году помощь одиноким, пожилым людям и инвалидам будут оказывать ООО «Скатертью дорога» (директор А.Г.Фральцов), ООО «Такси «Блюз» (директор А.Н.Саренков), ООО «Отражение» (директор Т.Б.Устьянцева).